Conditions Générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site olamcompany.com, ainsi que les conditions dans lesquelles OLAM COMPANY propose ses prestations de construction de villas, construction de piscines, finitions, rénovation, aménagement paysager et nettoyage de fin de chantier.

Tout utilisateur du site reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et en accepter les termes.

2. Éditeur du site

Hébergement du site : Hostinger International Ltd. — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

3. Acceptation des conditions

L'utilisation du site et le recours aux services d'OLAM COMPANY impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales. OLAM COMPANY se réserve le droit de les modifier à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date d'utilisation du site ou de signature du devis.

4. Services proposés

OLAM COMPANY propose les prestations suivantes :

• Construction de villas clé en main (gros œuvre, second œuvre, finitions)
• Construction et rénovation de piscines (traditionnelles, à débordement, couloirs de nage)
• Travaux de finitions & rénovation (peinture, carrelage, plomberie, électricité, menuiserie)
• Aménagement paysager et création de jardins
• Nettoyage de fin de chantier
• Études, plans et conseils techniques en amont des projets

Ces prestations sont disponibles à Marrakech, Casablanca, Rabat, Tanger, Agadir, Essaouira et leurs régions, ainsi que dans tout le Royaume du Maroc sur demande spécifique.

5. Devis & commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis personnalisé gratuit établi par OLAM COMPANY à partir des informations communiquées par le client et, le cas échéant, après une visite du terrain. Le devis détaille la nature des travaux, les matériaux retenus, les délais et le prix forfaitaire.

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission, sauf mention contraire. La signature du devis et le versement de l'acompte valent acceptation de la commande et formation du contrat.

Un acompte représentant généralement 30 % du montant total est demandé à la signature du devis. Les modalités spécifiques sont précisées au cas par cas.

6. Prix & paiement

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Sauf disposition contraire dans le devis, ils incluent les matériaux, la main-d'œuvre et les frais de chantier directement liés à l'exécution.

Les modalités de paiement sont définies au devis. Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou espèces dans les limites légales. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des travaux et l'application d'intérêts de retard conformément à la législation marocaine en vigueur.

7. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indiqués dans le devis ou le contrat. OLAM COMPANY s'engage à respecter le planning défini. Toutefois, ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés en cas de circonstances indépendantes de la volonté d'OLAM COMPANY (intempéries, retards d'approvisionnement, modifications demandées par le client, etc.).

Tout retard significatif fait l'objet d'une information écrite au client.

8. Garanties

OLAM COMPANY garantit la conformité des travaux exécutés aux règles de l'art et aux dispositions contractuelles.

Garantie décennale

Tous les ouvrages de gros œuvre et d'étanchéité bénéficient d'une garantie décennale de 10 ans à compter de la réception des travaux.

Garantie biennale

Les équipements dissociables (plomberie, chauffe-eau, équipements de piscine, etc.) bénéficient d'une garantie biennale de 2 ans à compter de la réception.

Garantie de parfait achèvement

Pendant une année après la réception, OLAM COMPANY est tenue de réparer tous les désordres signalés par le client, qu'ils résultent de vices ou de défauts de conformité.

9. Responsabilité

OLAM COMPANY met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur son site. Toutefois, OLAM COMPANY ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou des résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage des informations diffusées.

Concernant les prestations exécutées, la responsabilité d'OLAM COMPANY ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'un usage non conforme, d'un défaut d'entretien par le client, ou d'une intervention de tiers sur l'ouvrage après la réception.

10. Force majeure

OLAM COMPANY ne peut être tenue pour responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations si cette inexécution est causée par un événement de force majeure : grève, catastrophe naturelle, pandémie, conflit armé, décision administrative ou tout événement imprévisible et insurmontable.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site olamcompany.com — textes, photographies, vidéos, plans, logos, marques, charte graphique — est la propriété exclusive d'OLAM COMPANY ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue un acte de contrefaçon.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées via les formulaires du site (devis, contact) sont traitées dans le respect de la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Pour en savoir plus sur les données collectées, les finalités, la durée de conservation et vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit marocain. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Marrakech.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales ou à nos prestations, vous pouvez nous contacter :